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Où sont fabriqués les bijoux que vous proposez ? |
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Quelle garantie avons-nous sur la qualité du métal ? |
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Comment fonctionne votre programme de traducteur de runes elfiques ? |
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Comment fonctionne votre générateur de noms elfiques ? |
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Est-ce que le paiement en ligne est sécurisé ? |
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Est-ce que je peux payer autrement qu'avec une carte bancaire ? |
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Vous expédiez dans quels pays ? |
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J'ai un souci d'affichage : le menu de navigation apparaît sous les images des produits ! |
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Où sont fabriqués les bijoux que vous proposez ?
La très grande majorité de nos bijoux sont conçus et fabriqués dans la région Rhône-Alpes (France). Il s'agit d'une fabrication artisanale dans le respect des règles de la bijouterie depuis la fonte du métal jusqu'à la finition.
Les chaines et les produits officiels du Seigneur des Anneaux font exception à cette règle, ils sont importés. |
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Quelle garantie avons-nous sur la qualité du métal ?
Les bijoux en or et argent que nous fabriquons comportent notre poinçon de maître qui garantit l'origine de
nos ateliers et la qualité de l'ouvrage. Ils font également l'objet de contrôle réguliers par le service des douanes qui en garantit le titre par les poinçons appropriés.
Pour mémoire : argent 1er titre = 925/1000e et or 18 carats = 750/1000e. |
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Comment fonctionne votre programme de traducteur de runes elfiques ?
Nous utilisons une police de caractères elfiques (tengwar). Lorsque vous validez le texte, nous l'affichons dans cette police de caractères. C'est le même principe pour les runes elfes noirs ou naines |
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Comment fonctionne votre générateur de noms elfiques ?
Nous avons développé un programme elfique qui vous permet de découvrir votre nom d'elfe.
Vous pouvez le découvrir ICI.
Ce programme a pour seul but de vous divertir, nous ne garantissons en aucune façon la réalité de la traduction.
C'est la combinaison entre la première lettre et la dernière lettre du nom qui détermine le résultat. Ainsi "Vivianne" ou "Valérie" aboutiront au même résultat. |
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Est-ce que le paiement en ligne est sécurisé ?
C'est un point auquel nous sommes très attachés. Nous avons confié la gestion du paiement en ligne au Crédit Mutuel.
 Par ailleurs, à aucun moment nous n'avons connaissance de votre numéro de carte bancaire. Le paiement est réalisé sur le site hautement sécurisé de la banque et les données sont cryptées pendant l'échange. |
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Est-ce que je peux payer autrement qu'avec une carte bancaire ?
Oui, les modes de paiment varient selon les pays.
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carte bancaire, chèque bancaire ou postal, virement
bancaire
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carte bancaire, virement bancaire
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carte bancaire, virement bancaire, mandat postal
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| Autre |
virement bancaire exclusivement |
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Suite au changement de statut de la Banque Postale, nous n'acceptons plus les contre-remboursements |
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Vous expédiez dans quels pays ?
Andorre, Belgique, Canada, Denmark, Deutschland, France, Guadeloupe (DOM), Guyane Française (DOM), Martinique (DOM), Mayotte (DOM), Réunion
(DOM), St Pierre et Miquelon (DOM), Ireland, Luxembourg,
Monaco, Netherlands, Norway, Osterreich, Suisse, Sweden, United
Kingdom.
Depuis l'automne 2010, nous expédions au Canada et notamment au Québec.
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J'ai un souci d'affichage : le menu de navigation apparaît sous les images des produits !
C'est malheureusement lié à internet explorer. Cliquez sur le bouton "Outils" dans la barre de navigation. Décochez "Affichage de compatibilité".
Tout devrait rentrer dans l'ordre.
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